by O Bot de atendimento via WhatsApp do ERP Synapse é uma poderosa ferramenta de automação que permite que seu provedor atenda clientes com mais agilidade, organização e, principalmente, sem precisar de intervenção humana em boa parte do processo.
🚀 Facilidades do Bot de Atendimento
Com o Bot do ERP Synapse, você pode:
- Responder clientes automaticamente 24h por dia
- Consultar faturas, contratos, status de conexão, etc.
- Enviar segunda via de boleto
- Abrir chamados
- Verificar cobertura de sinal
- Fazer vendas completas direto pelo WhatsApp
🛒 Venda Completa pelo WhatsApp
O grande diferencial do nosso Bot é a capacidade de realizar uma venda completa de forma automatizada. Veja como funciona:
- 📲 O cliente entra em contato pelo WhatsApp.
- 🟢 Escolhe a opção “Contratar”.
- 📍 O Bot solicita o CEP para verificar disponibilidade.
- ✅ Caso haja disponibilidade, o Bot solicita o envio de uma foto da CNH (ou outro documento).
- 🧠 Através de Inteligência Artificial, os dados da CNH são extraídos automaticamente:
- Nome completo
- Filiação
- Data de nascimento
- CPF
- 📋 Com essas informações, o Bot realiza o pré-cadastro no sistema (Menu: Vendas → Pré-Venda).
- 🔍 Se estiver habilitado, o sistema consulta automaticamente os órgãos de proteção ao crédito.
- 🚫 Se houver restrição e o sistema estiver configurado para isso, só é permitida a contratação no modo pré-pago, com taxa de instalação.
- 💳 O Bot gera um PIX com o valor da instalação e aguarda o pagamento.
- 🛠️ Após a confirmação do pagamento, o Bot cria automaticamente uma Ordem de Serviço de Instalação.
💡 Vantagens para o Provedor
- Redução de custos com equipe de vendas e suporte
- Atendimento rápido e sem erros
- Integração total com o ERP Synapse
- Mais conversões e menos atrito no processo de contratação
Com o ERP Synapse, vender pelo WhatsApp se torna algo natural e escalável. Quer ver funcionando? Entre em contato conosco no WhatsApp: 84 3190-2600